Aufgabenverwaltung

Aufgabenverwaltung von SIS-KEOPS

Die Aufgabenverwaltung und Organisation von Aufgaben ist ein bedeutender Baustein in der internen Organisation eines Unternehmens. Aufgaben prägen unser Berufsleben, es besteht eigentlich ausschließlich in der Erledigung dieser Aufgaben. Viele gehen automatisch von der Hand, an viele müssen bzw. wollen wir aber erinnert werden, wollen weiters sehen, wie der Erledigungs-Status bei Mitarbeitern ist und wollen Sie später wieder zu Informationszwecken vielseitiger Art abrufen können.

Demzufolge liegt es also auf der Hand, dass eine übersichtliche und einfache Aufgabenverwaltung eine der Hauptaufgaben eines Office-Managers sein muss.

Dabei wird berücksichtigt, dass Aufgaben gegliedert und verknüpft sind: Man spricht von Aufgabenbereichen, und die Zuordnung zu Adressen, Terminen, Projekten und vielem mehr. All diesen Anforderungen trägt der KEOPS Office-Manager Rechnung.

Im Folgenden sehen Sie einige der wichtigsten Features der Aufgabenverwaltung:

Features

  • Verschiedene Darstellungsformen von Aufgaben möglich
    • nach Themenbereichen, die pro Arbeitsplatz individuell gestaltet werden können
    • nach Erledigungszeitpunkt mit optischer Unterstützung, wie lange eine Aufgabe überfällig oder bis wann sie zu erledigen ist
    • Überblick über delegierte Aufgaben
  • In-Box mit neu eingegangenen Aufgaben von anderen Mitarbeitern
  • Adresse, die mit der Aufgabe zusammenhängt, wird automatisch im Adressfenster synchronisiert
  • Suchfunktionen innerhalb der Aufgaben
  • Delegation von Aufgaben bis hin zum Workflow (siehe unten)
  • Aufgaben mit Zusatzinformationen versehen
  • Callcenter-Unterstützung
  • Ausdruck der Aufgaben in ein Word-Dokument
  • Vorschlag der automatischen Wiedervorlage bei Erledigung (nachfassen)

Workflow

Workflow

Aufgaben können auch Workflows zugeordnet werden, welche die Organisation des Unternehmens optimieren. Aufgaben können dabei beliebig oft delegiert werden. Dadurch Weise entsteht eine Delegationskette, wie auf der Grafik rechts ersichtlich. An manchen Stellen können Parallelaufgaben eingefügt werden. Damit ‚ruht‘ die originale Aufgabe so lange, bis die Parallel-Aufgabe als erledigt gemeldet wird. Nun kann an der originalen Erledigung weitergearbeitet werden.

Delegierte Aufgaben können vom Delegierenden jederzeit eingesehen und deren Status bzw. der der einzelnen Stufen überwacht werden.

Neben den beschriebenen Features, unterstützt Sie die Aufgabenverwaltung vom Office-Manager bei vielen weiteren Arbeitsschritten.

Nähere Informationen oder konkrete Angebote lassen wir Ihnen natürlich gerne zukommen. Melden Sie sich dazu einfach hier.

(© Bild: SIS Informatik GmbH)

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